Integritetspolicy

Behandling av personuppgifter & GDPR information

Den 25 maj 2018 infördes en ny lag som heter GDPR (General Data Protection Regulation). Denna lag ersätter den tidigare personuppgiftslagen (PUL) som har funnits i Sverige sedan 1988. GDPR är en gemensam lag som gör att samma regler gäller i hela Europa. Enligt GDPR måste alla handlare, organisationer och företag ha ett större ansvar vad det gäller hanteringen av kunduppgifter och personuppgifter. Läs mer hos Datainspektionen.

Firma Gitte Liljekvist är ansvarig för de personuppgifter som du lämnar till oss som kund och hur dessa behandlas av oss för att kunna administrera dina köp, men även i marknadsföringssyfte om du har anmält dig till vårt nyhetsbrev. Vi lämnar ej ut personuppgifter så som namn, adress, mobilnummer, mejladress eller andra kunduppgifter som kan anses som en personuppgift till tredje part annat än i de fall som nämns nedan.

Vad lämnar vi ut till tredje part och varför?

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

Vi lämnar ut (om du har tackat ja till vårt nyhetsbrev) din mejladress till vår nyhetsbrevsleverantör MailChimp. Detta för att kunna göra utskick med allmän produktinformation, tillfälliga kampanjer eller rabattkoder mm. MailChimp säljer inte vidare eller använder dina personuppgifter på något annat sätt än just för utskick (som vi själva skriver) från Kristallakademin.

Vilka personuppgifter lagrar vi och varför?

Denna hemsida använder Cookies för att ge dig en bättre shoppingupplevelse och genom att använda den accepterar du detta. När du genomför ett köp i vår nätbutik lagrar vi ditt namn, adress, mejladress, telefonnummer/mobilnummer och ip-adress. Ovanstående uppgifter lagras hos oss i 7 år enligt gällande bokföringslag. Din postort och land används i vår försäljningsstatistik under 60 dagar. Ärenden som hanteras av vår kundservice sparas i 14 dagar utom i undantagsfall vid pågående ärende.

Vilka rättigheter har jag om mina personuppgifter?

• Du har när som helst rätt till att raderas ur de system som är möjliga som t.ex. nyhetsbrevslistan, medan vissa system har begränsningar som t.ex. gällande bokföringslag.
  
• Du har rätt till ett utdrag som visar vilka personuppgifter vi har lagrade om just dig hos oss.
  
• Du har rätt att klaga hos en tillsynsmyndighet.
  
• Du har rätt att få reda på vart informationen om dina personuppgifter har kommit i från om du inte har registrerat den själv.